Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исполнитель: Григоришена Анастасия Андреевна, физическое лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 773406747730, справка о постановке на учёт: №107901157 от 26.12.2022, email: aag@grigorishena.ru.

Заказчик - любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

Акцептом (безоговорочным принятием условий Оферты) является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• направление заявки через форму на сайте psy-grigorishena.ru;
• оплата услуг через сервис «Продамус» (Prodamus) или переводом на банковскую карту;
• направление Исполнителю сообщения с подтверждением намерения воспользоваться услугами.

С момента акцепта Оферта имеет силу договора, заключённого в письменной форме.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

• Индивидуальные психологические консультации в формате онлайн (видеосвязь, продолжительность сессии - 60 минут);
• Предоставление доступа к цифровым материалам (статьи, информационные продукты, методические материалы);
• Предоставление доступа к приложению психологических карточек (psy-grigorishena.ru/cards и kartock-grigorishena.amvera.io).

Важно. Исполнитель является психологом и не оказывает медицинских, в том числе психиатрических или психотерапевтических (врачебных), услуг. Психологическая консультация не является медицинской услугой, не предполагает постановки диагноза, назначения лечения или иной медицинской деятельности и не заменяет работу с психиатром, психотерапевтом (врачом) или иным медицинским специалистом. При признаках острого психического состояния, угрозы жизни себе или окружающим Заказчик обязан незамедлительно обратиться в специализированное медицинское учреждение или к врачу-психиатру.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость конкретной услуги определяется актуальным прайс-листом, опубликованным на сайте psy-grigorishena.ru, либо сообщается Заказчику индивидуально при согласовании услуги. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, уведомив Заказчика заблаговременно.

Оплата производится одним из следующих способов:

• через сервис «Продамус» (Prodamus) по ссылке, направляемой Исполнителем;
• переводом на банковскую карту по реквизитам, сообщаемым Исполнителем.

Оплата производится в рублях Российской Федерации. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

После получения заявки и подтверждения оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования даты и времени консультации в течение 24 часов в рабочие дни.

Заказчик обязан уведомить Исполнителя об отмене или переносе консультации не менее чем за 24 часа до её начала. При нарушении этого срока консультация считается оказанной, стоимость не возвращается; перенос на другую дату возможен по согласованию с Исполнителем.

В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут консультация считается начатой в согласованное время, упущенное время не компенсируется.

В случае технических неполадок, возникших по вине Исполнителя, консультация переносится на другое согласованное время без дополнительной оплаты.

5. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг, в соответствии с этическим кодексом психолога и федеральным законодательством Российской Федерации.

Конфиденциальность не распространяется на случаи, когда Заказчик или третьи лица находятся в непосредственной угрозе жизни и здоровью, а также в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе по мотивированному запросу суда или иного уполномоченного органа).

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящей Оферте.

В случае отмены консультации по инициативе Исполнителя денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

В случае отмены консультации Заказчиком в срок, не противоречащий п. 4 настоящей Оферты (не позднее чем за 24 часа до начала), оплата возвращается в полном объёме либо, по согласованию сторон, переносится в счёт следующей консультации.

При нарушении Заказчиком срока уведомления об отмене (менее 24 часов до начала), а также при неявке Заказчика на согласованную консультацию услуги Исполнителя считаются оказанными, фактически понесённые расходы признаются равными полной стоимости консультации, и денежные средства возврату не подлежат.

При оплате доступа к цифровым материалам и приложению психологических карточек возврат не производится с момента предоставления Заказчику доступа к ним, поскольку фактические расходы Исполнителя на предоставление доступа считаются понесёнными в полном объёме, если иное не предусмотрено применимым законодательством Российской Федерации.

Для оформления возврата необходимо направить запрос на: aag@grigorishena.ru.

7. Ответственность сторон

Исполнитель оказывает психологические (не медицинские) услуги и не несёт ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком самостоятельно на основании информации, полученной в ходе консультаций.

Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе интернет-соединения, платформ видеосвязи и платёжных сервисов, находящихся вне его контроля.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта, цифровые продукты, статьи и карточки являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации об авторском праве (часть четвёртая Гражданского кодекса Российской Федерации). Их копирование, распространение и использование в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя запрещено.

9. Обработка персональных данных

Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Заказчик подтверждает, что осведомлён о том, что сведения, которые он добровольно сообщает в свободном поле «причина обращения» формы заявки на консультацию, могут относиться к специальной категории персональных данных (данные о состоянии здоровья) по ст. 10 Федерального закона «О персональных данных», и даёт согласие на их обработку Исполнителем в целях подготовки и оказания психологической консультации.

10. Срок действия и изменение Оферты

Оферта вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения - в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

12. Реквизиты исполнителя

Григоришена Анастасия Андреевна
Физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 773406747730
Справка о постановке на учёт: №107901157 от 26.12.2022
Email: aag@grigorishena.ru